Het BNS FocusMonitor systeem biedt ondersteuning en bewaking van de kritieke componenten van uw ICT-infrastructuur. Ook 24 u op 24 u indien gewenst. FocusMonitor is de hoeksteen voor support op afstand, opgebouwd rond twee pijlers:
Inventariseren van uw ICT infrastructuur (hard- en software)
FocusMonitor maakt een inventaris op van alle toestellen op uw netwerk. Zo verkrijgt u als klant een overzicht van alle IP-adressen die op uw netwerk actief zijn.
Per toestel wordt de beschikbaarheid bewaakt. Voor uw Microsoft Windows gebaseerde computers bewaken we ook de conditie van de harde schijven, werkgeheugen en processor. Met uw eigen login vindt u zo op een snelle manier ook de gedetailleerde inventaris van uw hardware en de gebruikte software en licenties op deze hardware. We kijken samen door dezelfde bril naar uw ICT-infrastructuur.
Bewaken van uw kritische ICT-systemen
Met een team van System Engineers ondersteunen we de ruggengraat van uw ICT-infrastructuur, van servers, routers, netwerkswitches, WiFi, firewalls tot zelfs kritische Pc’s die van cruciaal belang zijn voor de werking van uw bedrijf. Alle activiteiten zijn er op gericht om problemen te voorkomen of problemen op te lossen nog voor dat de bedrijfsvoering in gevaar komt. Deze proactieve benadering wordt optimaal ondersteund door de PRO-licenties en gedetailleerde instellingen en alarmeringen in het FocusMonitor systeem.
U krijgt
Een eigen service console
Een eigen controlepaneel waarmee u samen met ons uw infrastructuur kunt bewaken.
Continue bewaking
24 u op 24 u bewaking van uw kritische IT componenten (bv. servers, firewall‘s, routers, switches, PC‘s, …).
Proactieve acties
Correctieve acties om herhaling van problemen te voorkomen.
Automatisering
Periodiek en geautomatiseerd onderhoud van uw servers en PC’s.
Maandelijkse rapportage
Voordelen
Licentiemodel
Waarbij u enkel een klein bedrag betaald per jaar voor de kritische componenten van uw netwerk (op basis van een IP adres).
Continuïteit
Door stabiliteit en betrouwbaarheid.
Kostenbesparing
Door het voorkomen van problemen.
Duidelijke afspraken & opvolging